Strona główna / Finanse / Jak otrzymywać płatności na czas i odzyskiwać zaległe należności

Jak otrzymywać płatności na czas i odzyskiwać zaległe należności

26 marca, 2026

Terminowe płatności to fundament stabilności finansowej każdej firmy. Nawet jedna opóźniona faktura może zaburzyć płynność, wywołać stres i utrudnić planowanie kolejnych inwestycji. Na szczęście istnieją narzędzia, które pomagają zarówno zapobiegać zatorom płatniczym, jak i skutecznie odzyskiwać zaległe należności. Bezpieczna Faktura BIK to rozwiązanie stworzone po to, by zwiększyć szanse na szybkie i pewne regulowanie płatności przez kontrahentów.

BIK

Poniżej wyjaśniamy, jak działa to narzędzie oraz jak krok po kroku odzyskać pieniądze od dłużnika i zabezpieczyć się przed podobnymi sytuacjami w przyszłości.

Jak działa Bezpieczna Faktura BIK?

  1. Dodajesz fakturę do konta firmowego BIK

Możesz wpisać dane ręcznie lub wykorzystać OCR, który automatycznie odczyta informacje z dokumentu.

  1. Wybierasz komunikaty, które BIK wyśle do Twojego kontrahenta

System podpowiada, jakie powiadomienie wysłać na każdym etapie płatności. Mogą to być

  • informacja o współpracy z BIK,
  • przypomnienie o zbliżającym się terminie płatności,
  • jeśli jest już po terminie płatności – mailowe monity z informacją, ile wynosi opóźnienie i jakie mogą być konsekwencje braku zapłaty.

Te pierwsze komunikaty są bardzo istotne, ponieważ mogą zwiększyć szanse, że Twoja faktura zostanie potraktowana priorytetowo.  Wszystkie powiadomienia zawierają logo BIK – marka BIK jest rozpoznawana przez ponad 90% Polaków. Treść maili jest bardzo wyważona – ich celem jest motywowanie do zapłaty w pozytywny sposób. Możesz zawsze podejrzeć treść wiadomości przed wysłaniem do kontrahenta.

  1. Jeśli kontrahent nadal nie płaci — przechodzisz do „twardszych” działań

W ramach usługi Bezpieczna Faktura BIK możesz:

  • wysłać listowne wezwanie do zapłaty*,
  • wpisać dłużnika do Rejestru Dłużników BIG InfoMonitor*.

*Usługa realizowana przez BIG InfoMonitor za pośrednictwem BIK, na podstawie udzielonego pełnomocnictwa.

Wezwanie do zapłaty, to ważny element, bo umożliwia późniejsze wpisanie dłużnika do rejestru. Często już samo wysłanie wezwania wystarczająco motywuje do spłaty należności. Wezwanie wysyłane za pośrednictwem BIK spełnia wymogi formalne i jest sygnowane logami BIK oraz BIG InfoMonitor.

Jeśli mimo otrzymania wezwania dłużnik nadal płaci, możesz płynnie przejść do wpisania go do rejestru BIG InfoMonitor. Cały proces jest bardzo intuicyjny, bazuje na danych, które wprowadzono już wcześniej przy okazji zlecania wysyłki wezwania. System sam podpowie, kiedy możesz wpisać dłużnika, możesz zlecić też automatyczne ujawnienie długu po upływie 30 dni od wysłania wezwania do zapłaty.

Wpis do rejestru powinien ostatecznie zmotywować dłużnika do spłaty, bo utrudnia firmie m.in. uzyskanie kredytu, leasingu czy podpisanie nowych umów handlowych. Rejestry dłużników są sprawdzane przez instytucje finansowe i inne firmy, więc zdecydowanie lepiej nie figurować na tej liście.

  1. Monitorujesz statusy płatności

W swoim koncie firmowym w BIK widzisz pełną historię płatności i aktualne informacje dotyczące każdej faktury — od momentu jej dodania aż po ewentualne działania wobec dłużnika. Pomaga Ci to w zarządzaniu informacjami o współpracy z kontrahentami.

 

Dlaczego warto korzystać z Bezpiecznej Faktury BIK?

  1. Większa skuteczność przypomnień

Komunikaty opatrzone logo BIK są odbierane poważniej niż zwykły e-mail czy SMS od firmy. Zawierają dane faktury oraz termin płatności, co zwiększa szanse na szybką reakcję odbiorcy.

  1. Oszczędność czasu

System sam sugeruje, kiedy i jaki komunikat wysłać — nie musisz pilnować terminów ani samodzielnie kontaktować się z kontrahentami.

  1. Pełna kontrola nad procesem odzyskiwania należności

Decydujesz, kiedy poinformować kontrahenta o współpracy z BIK, kiedy wysłać przypomnienie, a kiedy skorzystać z mocniejszych narzędzi, takich jak wezwanie do zapłaty

  1. Wpis do BIG InfoMonitor

Jeśli wezwanie do zapłaty nie przyniesie efektu, możesz dokonać wpisu jednym kliknięciem — bez wychodzenia z panelu BIK.

 

Dlaczego warto wpisać dłużnika do rejestru?

Banki i inne instytucje mogą sprawdzać Rejestr Dłużników BIG InfoMonitor przed udzieleniem finansowania. Aby otrzymać kredyt, dłużnik powinien spłacić zaległości.

Dlatego wpisanie dłużnika zwiększa szanse na odzyskanie od niego pieniędzy.

Dodatkowo, Twój wpis może też ochronić innych przedsiębiorców przed współpracą z kontrahentem, który nie płaci na czas.

Jak zmniejszyć ryzyko problemów z płatnościami w przyszłości?

Uniknięcie wszystkich opóźnień nie jest możliwe, ale można znacząco ograniczyć ryzyko.

  1. Sprawdzaj kontrahentów przed współpracą

BIK oferuje narzędzia do kompleksowej oceny wiarygodności, takie jak Raport Weryfikacja Kontrahenta. Zawiera on m.in.:

  • informacje o zaległościach i wpisach w Rejestrze Dłużników BIG InfoMonitor,
  • dane finansowe firmy,
  • historię działalności,
  • informacje o postępowaniach upadłościowych i restrukturyzacyjnych,
  • listę ostrzeżeń KNF.

  1. Ustal jasne procedury monitorowania płatności

Polecane działania:

  • wyznacz harmonogram regularnej kontroli płatności,
  • wykorzystaj automatyczne przypomnienia (np. przez Bezpieczną Fakturę BIK),
  • zaplanuj działania eskalacyjne,
  • reaguj natychmiast po upływie terminu płatności,
  • wprowadź w umowach zapisy zabezpieczające np. kary umowne, zaliczki, płatności etapowe.

 

Podsumowanie

Odzyskiwanie należności nie musi być trudne ani czasochłonne, jeśli korzysta się z właściwych narzędzi. Bezpieczna Faktura BIK pomaga:

  • otrzymywać płatności na czas,
  • oszczędzać czas przedsiębiorcy,
  • skutecznie mobilizować kontrahentów,
  • szybko przejść do działań windykacyjnych, gdy to konieczne.

Im wcześniej zareagujesz na opóźnienie i im lepiej zweryfikujesz kontrahentów jeszcze przed rozpoczęciem współpracy, tym większą stabilność finansową zyskasz.

 

program odzyskaj Twoje pieniądze

 

DOŁĄCZ DO BEZPŁATNEGO PROGRAMU Make Your Business Better Odzyskaj Twoje pieniądze >>>TUTAJ


Udostępnij

Wydarzenia