Mikrofirmy chcą korzystać z AI, ale wciąż nie wiedzą jak. Nowy raport pokazuje skalę wyzwania

Sztuczna inteligencja coraz częściej pojawia się w rozmowach o przyszłości biznesu. Najnowszy raport „AI w mikroprzedsiębiorstwach 2025. Potrzeby, praktyka, bariery” pokazuje jednak, że w najmniejszych firmach w Polsce technologia ta wciąż znajduje się dopiero na początku drogi. Mikroprzedsiębiorcy dostrzegają jej potencjał, ale realne wykorzystanie AI w codziennej działalności jest nadal ograniczone.

Z badania wynika, że aż trzy czwarte właścicieli mikrofirm uważa, że sztuczna inteligencja będzie odgrywać istotną rolę w przyszłości ich przedsiębiorstw. Jednocześnie tylko niewielka część z nich deklaruje wysoki poziom wiedzy w tym obszarze. W praktyce oznacza to, że zainteresowanie technologią rośnie znacznie szybciej niż kompetencje potrzebne do jej wdrożenia.

Między ciekawością a realnym wdrożeniem

Raport pokazuje wyraźną różnicę między deklaracjami przedsiębiorców a rzeczywistym wykorzystaniem technologii.

Obecnie:

• 38 procent mikrofirm planuje wdrożenie rozwiązań opartych na sztucznej inteligencji
• 21 procent korzysta z nich sporadycznie
• 16 procent wykorzystuje AI regularnie w codziennej pracy

Oznacza to, że choć zainteresowanie technologią jest duże, systemowe wykorzystanie sztucznej inteligencji pozostaje domeną stosunkowo niewielkiej grupy przedsiębiorstw.

Największą barierą jest brak wiedzy

Jednym z najważniejszych wniosków raportu jest luka kompetencyjna. Tylko około 3 procent mikroprzedsiębiorców ocenia swoją wiedzę o sztucznej inteligencji jako wysoką.

Dla wielu właścicieli najmniejszych firm problemem nie jest sama technologia, lecz brak wiedzy, jak przełożyć jej możliwości na konkretne działania biznesowe. W efekcie przedsiębiorcy często deklarują zainteresowanie AI, ale nie wiedzą, od czego zacząć wdrożenie w swojej firmie.

AI przede wszystkim jako narzędzie usprawniające pracę

Mikroprzedsiębiorstwa nie traktują sztucznej inteligencji jako futurystycznej technologii zarezerwowanej dla dużych korporacji. Najczęściej postrzegają ją jako praktyczne narzędzie wspierające codzienną pracę firmy.

Według raportu przedsiębiorcy widzą największy potencjał AI w takich obszarach jak:

• zwiększenie efektywności operacyjnej
• personalizacja ofert dla klientów
• rozwój nowych produktów i usług

Mniejsza część respondentów wskazuje redukcję kosztów jako główną motywację do wdrażania AI.

Mikroprzedsiębiorstwa na początku technologicznej zmiany

Autorzy raportu podkreślają, że mikrofirmy stanowią ogromną część polskiej gospodarki, a jednocześnie rzadko pojawiają się w badaniach dotyczących wdrażania nowych technologii. Tymczasem właśnie w tym sektorze może kryć się duży potencjał wykorzystania sztucznej inteligencji.

Najmniejsze firmy są często bardziej elastyczne niż duże organizacje i szybciej adaptują nowe narzędzia, o ile są one proste w użyciu i dostępne cenowo.

Raport pokazuje więc wyraźny obraz obecnej sytuacji. Mikroprzedsiębiorcy widzą w AI realną szansę na rozwój swoich firm, ale potrzebują przede wszystkim wiedzy, praktycznych narzędzi oraz wsparcia w pierwszych krokach wdrożeniowych.

Pełen raport pobierzesz >>>TUTAJ