Narzędzia cyfrowe zwiększające i usprawniające sprzedaż w firmie
Cyfrowa rewolucja w biznesie w dzisiejszych czasach to absolutny must-have. Mnogość narzędzi cyfrowych, które ułatwiają prowadzenie firmy, jest świetnym sposobem wyróżnienia się na tle konkurencji, ale nie tylko, ponieważ istnieją narzędzia cyfrowe, które zwiększą i usprawnią proces sprzedaży w firmie. Sprawdź, dlaczego warto przyjrzeć im się bliżej!
Czynniki wpływające na wzrosty i spadki sprzedaży
Niewątpliwie radzenie sobie ze wzrostami i spadkami sprzedaży to jeden z najtrudniejszych aspektów zarządzania firmą. Istnieje wiele czynników, które wpływają na wyniki sprzedaży zarówno w biznesie tradycyjnym, jak i e-commerce, a są to: sezonowość, warunki atmosferyczne, wzrost liczby klientów, okazje i święta, działania marketingowe, pracownicy, narzędzia, jakość produktów, polityka cenowa, uwzględnianie potrzeb klientów, komfort podczas zakupów, strona przyjazna dla klienta, przyjazna obsługa klienta, przemyślana strategia marketingowa, promocja marki, dbanie o PR, problemy z łańcuchem dostaw. Zdarza się także, że nie mamy wpływu na niektóre czynniki takie jak klęski żywiołowe, wahania rynku, brak personelu czy trendy w social mediach. Wraz z rozwojem marketplace i platform cyfrowych tradycyjne metody sprzedaży przechodzą ogromną transformację. Fakt ten oznacza, że firmy muszą zmieniać i dopasowywać swoje strategie sprzedaży do zmieniających się potrzeb i preferencji.
Narzędzia ułatwiające sprzedaż online
Prowadzenie biznesu w dzisiejszych czasach może się wydawać skomplikowanym przedsięwzięciem. Jednak dobór odpowiednich narzędzi cyfrowych zdecydowanie ułatwia sprzedaż online, zarówno produktów jak i usług:
- EasyCart — bramka płatności online ułatwiająca sprzedaż online dla twórców, szczególnie dla tych, którzy nie chcą budować dużych sklepów online
- Tpay — zaufane płatności dla e-commerce,
- Landingi – z kreatorem szybko stworzysz, opublikujesz i zoptymalizujesz landing page’e, który wesprze Twoje działania marketingowe i sprzedażowe, a lepsze i bardziej wydajne strony pozwolą Ci uzyskać większy ruch i generować przychody.
Narzędzia cyfrowe niezbędne w sprzedaży
- Narzędzia do zarządzania relacjami z klientem (CRM) takie jak Raynet, Salesforce, Zoho CRM czy HubSpot CRM dostarczają szczegółowych danych o klientach, które ułatwiają śledzenie sprzedaży i prognozowanie przychodów.
- Narzędzia do automatyzacji marketingu takie jak: Mailchimp, ActiveCampaign.
- Platformy zarządzania treścią zwane CMS, które ułatwiają tworzenie i zarządzanie stronami internetowymi takie jak: Now, WordPress, Joomla, Drupal.
- Narzędzia do social sellingu: NapoleonCat, Hootsuite, LinkedIn, Buffer.
- Platformy do komunikacji i współprac: NOZBE, Slack, Trello, Zoom.
- Live chat: LiveChat, ChatBot czy Tidio.
- Reklama internetowa (PPC): Google Ads, Facebook Ads, LinkedIn Ads.
- Narzędzia SEO: Google Seatch Console, Ahrefs, SEMrusch.
- Narzędzia do analizy danych: Google Analitics.
- Platformy e-commerce: Stores by cyber_Folks, WooCommerce, Magento.
- Narzędzia do tworzenia cyfrowych katalogów i materiałów sprzedażowych: Issuu.
- Narzędzia do webinarów i prezentacji online: LiveWebinar, Zoom.
- Narzędzia do przewidywania leadów: Leadspace.
Podsumowując, jak widać, istnieje mnóstwo narzędzi, cyfrowych, które skutecznie wspierają sprzedaż w biznesie. Oczywiście nie każde narzędzie musi być zastosowane w każdej firmie. Odpowiedni dobór narzędzi cyfrowych do potrzeb firmy czy specyfiki branży i celów do osiągnięcia jest jednym z elementów skutecznej strategii sprzedażowej w biznesie.
Autorka: Renata Zielezińska — ekspertka w copywritingu SEO, wirtualna asystentka dla klientów premium i wydawca 4 portali internetowych prowadzonych z pasją i zaangażowaniem: portalu kosmetycznego TrustedCosmetics.pl, bloga lifestylowego SposobyNaZycie.pl, portalu biznesowego PolecanyBiznes.pl oraz kobiecego magazynu i portalu dla kobiet e-Wenus.pl.
fot. John Schnobrich on Unsplash