Ludzie i ich historie napędzają mnie do działania – wywiad z Magdą Dąbrowską

Emilia Bartosiewicz Brożyna: Co czuje właścicielka firmy, kiedy jej firma obchodzi 20 urodziny? Jakie emocje pojawiły się u Ciebie?

Magda Dąbrowska: Obchodzenie 20-lecia firmy to moment, który budzi ogromne emocje i przyznam, że nie spodziewałam się, że mogą być one aż tak duże. Czuję dumę, radość, ale także ogromną wdzięczność. Dumę, ponieważ udało nam się przez te lata zbudować solidną markę, która jest rozpoznawalna i ceniona na rynku, a przy tym – w ferworze pracy – nie zapominaliśmy, że najważniejsi w firmie są ludzie, a nie cyferki w Excelu. Radość, bo widzę, jakie realne efekty przynoszą nasze działania i jak zmieniają one życie wielu ludzi. Wdzięczność, bo bez wsparcia mojej rodziny, przyjaciół, zespołu i wszystkich partnerów biznesowych, ten sukces nie byłby możliwy. Do tego dochodzi też element zaskoczenia i pytanie, kiedy ten czas zleciał? Pamiętam przecież, jak nie tak dawno temu szłam na rozmowę rekrutacyjną z Piotrem Zającem, ówczesnym prezesem i założycielem Grupy Progres. „Nagle” okazuje się, że dostałam tę pracę, a z małego startupu staliśmy się holdingiem o międzynarodowym zasięgu rekrutującym kandydatów ponad 60 narodowości. Do tego jesteśmy organizacją z rozbudowanym portfolio i pokaźnym gronem partnerów biznesowych i ja miałam w tym swój spory wkład. Co więcej, po szczeblach kariery wspięłam się na sam szczyt, a sukces, który osiągnęliśmy jako Grupa Progres nie był dziełem przypadku, a wynikiem naszej ciężkiej pracy. 20-lecie to także moment refleksji nad tym, jak daleko zaszliśmy i jak wiele jeszcze przed nami.

EBB: Co napędza Cię do dalszego działania, tworzenia nowych projektów, rozwoju firmy?

MD: To, co mnie napędza, to ludzie i ich historie. Spotykam wiele osób, które np. dzięki naszej pomocy znalazły pracę, co często odmienia ich życie na lepsze. W ostatnim czasie szczególnie poruszały mnie losy osób, które przyjechały do Polski z Ukrainy po wybuchu wojny. Wiele z nich to kobiet i dzieci, które potrzebowały natychmiastowej pomocy, a my mogliśmy im ją zapewnić. To motywowało mnie też do szukania nowych obszarów, w których to mądre wsparcie będzie potrzebne po tym, gdy już pierwsze miesiące pobytu w Polsce miną i kobiety ze Wschodu będą musiały zacząć tu żyć, pracować, a ich dzieci uczyć się i nawiązywać przyjaźnie. Na szczęście wspólnymi siłami udało się to zrobić. 

W ciągu tych 20 lat znaleźliśmy pracę dla tysięcy ludzi i pomogliśmy w rozwoju setkom firm. To także daje mi ogromną satysfakcję i motywację do dalszego działania. Każda z tych historii jest dla mnie źródłem inspiracji i energii do tworzenia nowych projektów. Inspirujące są też postawy osób z niepełnosprawnością tą widoczną i niewidoczną, każdego dnia doświadczających sytuacji, które bardzo staram się zrozumieć. Często niezrozumiałe są dla mnie jednak zachowania osób, które dyskryminują kogoś i traktują gorzej tylko ze względu na stan zdrowia. Nie godzę się na to. Dlatego za każdym razem zabieram głos i nie boję się głośno mówić o trudnych tematach. Uważam, że jako wiceprezes nie powinnam bać się inicjowania dyskusji o kwestiach, które mogą być uznawane za niewygodne. Obejmują one szeroki zakres tematów, takich jak dyskryminacja, nierówność płacowa, wykluczenie zawodowe, nielegalne zatrudnianie w szarej strefie, ale także kwestie etyki w biznesie. Chciałabym być głosem dla tych, którzy nie mają możliwości mówienia o swoich problemach, nie potrafią się przebić lub nie mają jeszcze na tyle siły i odwagi, by to zrobić.

EBB: Patrząc wstecz, czy jest coś, jakieś działanie, decyzja biznesowa, którą podjęłabyś inaczej?

MD: Z perspektywy czasu, jedną z rzeczy, które zrobiłabym inaczej, jest lepsze dbanie o siebie od samego początku. Przez wiele lat praca była dla mnie priorytetem, często kosztem zdrowia i emocji. Teraz wiem, jak ważne jest zachowanie równowagi między życiem zawodowym a prywatnym. Dbanie o swoje zdrowie i emocje jest fundamentem długoterminowego sukcesu. W tym szumie informacyjnym potrzebna jest też cisza. Teraz to wiem i nawet ją lubię. Nie pozwalam już, by stres oraz przebodźcowanie wpływały na moje życie. Dlatego wybieram różne metody oczyszczania emocjonalnego i wspierające zachowanie równowagi psychicznej. Oprócz jazdy samochodem, regularnie uprawiam aktywność fizyczną, spędzam czas z bliskimi, pracuję z terapeutą, a niekiedy „uciekam” gdzieś i bez wyrzutów sumienia robię coś tylko dla siebie. Oczywiście nie cofnę już czasu, nie chcę też zastanawiać się, co by było, gdybym zaczęła wcześniej myśleć o sobie z empatią, którą okazuję innym. Pewne jest jednak, że gdybym mogła jednak przewinąć klatki kliszy, na której zapisane jest moje życie, to Magdę te dwadzieścia lat temu cechowałby zdrowy egoizm.  

EBB: Co było dla Ciebie momentem przełomowym, najważniejszym wydarzeniem, które pamiętasz do tej pory jako inspirujące, ważne w ciągu tych 20 lat? A może jakaś osoba była dla Ciebie inspiracją?

MD: W ciągu tych 20 lat było wiele momentów przełomowych, a na mojej drodze pojawiło się jeszcze więcej inspirujących ludzi. Trudno mi wskazać konkretną osobę, ponieważ każda z tych historii miała na mnie wpływ. Bez względu na to, czy jej bohaterami byli członkowie naszego progresowego teamu, osoby z zewnątrz zgłaszające się do nas po pomoc, pracownicy organizacji pozarządowych, managerki i managerowie innych firm i instytucji, czy moje córki, które każdego dnia są dla mnie źródłem inspiracji. 

Gdybym miała wskazać jakiś przełomowy moment, to wybrałabym chwilę, gdy zobaczyłam realne efekty naszych działań – kiedy pomogliśmy komuś znaleźć pracę, opiniowaliśmy ważne ustawy i uchwały, a nasze zdanie przyczyniło się do wprowadzenia zmian w prawie regulującym rynek pracy, czy np. gdy wsparliśmy lokalne inicjatywy i społeczność, która potrzebowała pomocy. Moment, kiedy zostałam wiceprezeską Grupy Progres, był również niezwykle ważny. To stanowisko otworzyło przede mną nowe możliwości i pozwoliło realizować jeszcze więcej działań odpowiedzialnych społecznie. Każde z tych doświadczeń umacniało mnie w przekonaniu, że to, co robimy, ma głęboki sens. 

EBB: Jaka najważniejsza cecha, kompetencja jest potrzebna do bycia dobrą i mądrą liderką?

MD: Najważniejszą cechą liderki jest empatia, ciekawość świata oraz otwartość na jego różnorodność. Umiejętność wsłuchania się w potrzeby i problemy innych ludzi, zrozumienie ich perspektywy i reagowanie na te potrzeby w sposób przemyślany i odpowiedzialny, to klucz do sukcesu. Empatia pozwala budować silne relacje, motywować zespół i podejmować decyzje przynoszące korzyści nie tylko firmie, ale i społeczności, w której działamy. To fundament, na którym opiera się efektywne i odpowiedzialne przywództwo. Ta cecha pozwala zrozumieć oczekiwania i emocje nie tylko swojego zespołu, ale też klientów. Dzięki temu można skutecznie wspierać pracowników i tworzyć produkty oraz usługi rzeczywiście odpowiadające na potrzeby rynku. Empatia buduje zaufanie i lojalność, co jest nieocenione w długoterminowych relacjach biznesowych.

Ciekawość świata to cecha, która napędza do ciągłego poszukiwania nowych rozwiązań, innowacji i inspiracji. Osoba ciekawa świata nigdy nie przestaje się uczyć i rozwijać, co pozwala jej być na bieżąco z trendami i zmianami na rynku. Sprawia również, że liderka jest otwarta na nowe doświadczenia i pomysły, co jest kluczowe w dynamicznie zmieniającym się środowisku biznesowym.

Otwartość na różnorodność jest równie ważna, ponieważ różnorodność w zespole przynosi wiele korzyści, takich jak innowacyjne pomysły, różnorodne perspektywy i bogactwo doświadczeń. Ceniąca ją liderka potrafi stworzyć inkluzywne środowisko pracy, gdzie każdy czuje się szanowany i doceniany. To prowadzi do większej kreatywności, lepszych decyzji i wyższej satysfakcji zespołu, bez którego lider nie istnieje.

EBB: Jakie 3 najważniejsze rady dałabyś przedsiębiorczyni, która dopiero zaczyna swój biznes?

MD: Znajdź swoją pasję i podążaj za nią. Moim zdaniem sukces w biznesie zaczyna się od pasji. Znalezienie czegoś, co naprawdę cię ekscytuje i motywuje, sprawi, że będziesz w stanie pokonać wszelkie trudności i czerpać radość z codziennej pracy. Buduj silne relacje i nie bój się zabierać głosu w ważnych sprawach. Twoja sieć kontaktów jest bezcenna, ale twórz ją z rozwagą. Inwestuj czas w budowanie relacji z klientami, partnerami biznesowymi i współpracownikami. Silne relacje oparte na zaufaniu i wzajemnym szacunku są kluczem do długoterminowego sukcesu. Nigdy nie zapominaj, że ludzie są najważniejsi, a nie ślepy pęd ku sukcesowi kosztem innych. Dbaj o siebie. Twoje zdrowie i równowaga życia zawodowego i prywatnego są fundamentem twojej efektywności jako przedsiębiorczyni. Nie zapominaj o sobie w pogoni za sukcesem. Znajdź równowagę między pracą a życiem prywatnym, dbaj o zdrowie fizyczne i emocjonalne, bo tylko wtedy będziesz w stanie w pełni realizować swoje cele i marzenia.

Magda Dąbrowska – wiceprezeska Grupy Progres, jednej z największych agencji HR wśród firm z branży posiadających 100 proc. polskiego kapitału i działających na terenie całego kraju. Grupa wspiera przedsiębiorstwa w całej Polsce w zakresie pracy tymczasowej (Progres HR), doradztwa biznesowego i szkoleń (Progres Consulting), rekrutacji stałych (Progres Permanent Recruitment), a także optymalizacji procesów (Progres Advanced Solutions). Rocznie zatrudnia niemal 20 tysięcy pracowników i realizuje 1,5 tysiąca projektów rekrutacyjnych. Posiada kilkadziesiąt oddziałów w Polsce i zagranicą. Więcej informacji: www.grupaprogres.pl

Emilia Bartosiewicz – Brożyna – założycielka LBC Klubu i redaktor naczelna Platformy online LBC – www.ladybusiness.pl, prezeska zarządu Fundacji LBC, konsultantka osobistego PR, pracuje z właścicielkami firm od 13 lat.