Gość: Eliza Grycner, Wojciech Biendzio, Karol Gagatko

Sztuka obsługi klienta online. Jak budować reputację i relacje w mediach społecznościowych?

Wiedza ze spotkania pozwoli Ci zwiększyć sprzedaż, a Twoje działania w mediach społecznościowych zaczną w końcu przynosić oczekiwane rezultaty.

Prowadzący:

Wojciech Biendzio – specjalista marketingu internetowego z ponad dekadą doświadczenia. Jako właściciel Bien Agencji wraz ze swoim zespołem tworzy i wdraża kompleksowe strategie obecności firm w mediach społecznościowych. Specjalizuje się w projektowaniu i prowadzeniu efektywnych kampanii reklamowych, wykorzystując najnowsze trendy i narzędzia digital marketingu. W trakcie swojej kariery Wojciech przeprowadził szkolenia z zakresu komunikacji i reklamy na Facebooku dla ponad 400 firm, dzieląc się swoją wiedzą i doświadczeniem. Jako szkoleniowiec współpracuje z „Marketerem+” – czołowym magazynem dla marketerów w Polsce.

Karol Gagatko – ekspert w dziedzinie mediów społecznościowych i komunikacji cyfrowej. Jako head of communication w agencji Plej zarządza 23-osobowym zespołem specjalistów. Odpowiada za strategie komunikacyjne, rozwój portfela klientów oraz analizę i optymalizację efektywności. Jego projekty regularnie plasują się wysoko w branżowych rankingach, a zespoły, w których pracował, zdobyły 6 Złotych Spinaczy i 2 Złote Statuetki Effie Awards. Realizował działania promocyjne i komunikacyjne dla Poland’Rock Festival, Finałów WOŚP czy Festiwalu Sektor 3.0. Chętnie dzieli się wiedzą jako prelegent na licznych konferencjach i warsztatach, m.in. podczas Czwartków Social Media, TechKlubów, Content Espresso oraz Digital Workplace Meetup. Prowadzi również szkolenia dla organizacji takich jak Eurodesk, Fundacja FRSI, Fundacja Think! czy Sektor 3.0.

Eliza Grycner – specjalistka w dziedzinie marketingu produktu i szkoleń. Zajmuje się opracowywaniem strategii marketingowych, które zwiększają zaangażowanie i lojalność użytkowników. Bogate doświadczenie na rynkach międzynarodowych oraz wykształcenie psychologiczne sprawiają, że Eliza dokładnie wie, co zrobić, aby napędzać sprzedaż i zjednać sobie serca klientów. Eliza jest również specjalistką od wystąpień publicznych i treści video, która dzięki znakomitym umiejętnościom w zakresie storytellingu sprawi, że nawet najnudniejszy produkt czy usługa staną się sexy. Prywatnie miłośniczka psów, medytacji i dobrej kuchni.

Sprawdź narzędzie NapoleonCat  >>>TUTAJ