User Experience to szeroka dziedzina, która obejmuje wszystkie działania zmierzające do tego, aby komfort użytkownika podczas interakcji z witryną był jak najwyższy. Dzięki niemu możliwe jest zwiększenie konwersji, wzbudzenie w odbiorcy sympatii do marki, a także wywołanie chęci do ponownego odwiedzenia strony internetowej. UX pomaga uzyskać przewagę nad konkurencją. Masz swój sklep internetowy? Poznaj podstawowe zasady UX.