Sprzedaż Gdzie i kiedy kupujemy świąteczne prezenty

Gdzie i kiedy kupujemy świąteczne prezenty

Badanie AdColony „Christmas and New Year Shopping Survey 2021” pokazuje, że 70 proc. respondentów z regionu EMEA dokona świątecznych zakupów w formie mieszanej – zarówno w sklepach stacjonarnych, jak i online. Jeśli chodzi o Polskę, to według raportu Deloitte „Zakupy świąteczne 2021” blisko połowa (47 proc.) świątecznego budżetu Polaków zostanie wydana w sieci. To nie jest niespodzianka. Internetowe zakupy były preferowaną metodą nabywania dóbr na całym świecie już w drugim kwartale 2020 r. – nabierając rozpędu w miarę przedłużania się pandemii. Z raportu Gemius „E-commerce w Polsce 2021” wynika, że aż 77 proc. z nas przynajmniej raz dokonało zakupów w sieci. Wśród kupujących prym wiodą kobiety, osoby po 35 roku życia, z wyższym wykształceniem i mieszkańcy największych miast.

Czytaj więcej
Sprzedaż Elżbieta Knop: Dlaczego sprzedaż kojarzy się ze strachem?

Elżbieta Knop: Dlaczego sprzedaż kojarzy się ze strachem?

Wielu z nas już na samo słowo sprzedaż albo sprzedawca reaguje negatywnie. Oczyma wyobraźni widzimy kogoś, kto usiłuje nam, za wszelką cenę, wcisnąć zupełnie niepotrzebny towar albo zwyczajnie nas oszukać. Zawód ten nie kojarzy nam się z prestiżem, a już na pewno nie wydaje się dochodowy. Przez takie konotacje na temat rynku sprzedażowego trudniej nam rozpocząć działania. Nikt z nas na własne życzenie nie chce zostać oszustem i manipulatorem!

Czytaj więcej
Jak wykorzystać system CRM, by lepiej spełniać potrzeby klienta?

Jak wykorzystać system CRM, by lepiej spełniać potrzeby klienta?

Kluczowe dla efektywnej sprzedaży jest dobre poznanie swojego klienta. To, kim jest klient oraz jakie ma oczekiwania i potrzeby jest niezwykle istotne nie tylko na etapie przygotowywania oferty, ale w całym procesie projektowania jego doświadczenia zakupowego. Zobacz, jak CRM może Ci pomóc zarządzać relacją z klientem.

Czytaj więcej
JAK BUDOWAĆ SPRZEDAŻ W SKLEPIE INTERNETOWYM?

JAK BUDOWAĆ SPRZEDAŻ W SKLEPIE INTERNETOWYM?

Mam to szczęście, że specyfikę sklepów internetowych znam od dwóch stron. Pracowałam w sklepach internetowych, a dziś pracuję w agencji, która sklepy obsługuje. Dzięki temu rozumiem bolączki internetowych sprzedawców, ale znam też remedium na nie.

Czytaj więcej