Autentyczność, prawda, otwartość to ważne elementy w działaniach wizerunkowych i komunikacyjnych każdej firmy. Wszystko jednak zaczyna się od przywódcy, który stoi na czele danej firmy czy marki. Mimo, że świadomość w tym temacie wciąż rośnie, wciąż jednak wielu przedsiębiorców nie zna dobrze swoich talentów, nie wie jak mówić o sobie, a co więcej jak przekazać klientom i pracownikom swoje wartości, które często są przenoszone na działania firmy.