Marka Jakość obługi klienta w polskich sklepach

Jakość obługi klienta w polskich sklepach

Jakość obsługi w sklepach odzieżowych w polskich galeriach handlowych pozostawia wiele do życzenia – wynika z rankingu sklepów firmy badawczej International Service Check. Z badań wynika, że sprzedawcy unikają kontaktu z klientami. Testowane sklepy najlepiej wypadają natomiast w kategorii "wygląd i atmosfera".

Czytaj więcej
Marka Sposób na reklamę małej firmy

Sposób na reklamę małej firmy

Efektywna kampania reklamowa z milionowym budżetem to nic trudnego. Nie oznacza to jednak, że tylko duże pieniądze umożliwiają skuteczne dotarcie z informacja o firmie i jej ofercie do klienta. Krajowe małe i średnie firmy coraz częściej udowadniają, że sukces reklamowy zależy w głównym stopniu od, pomysłu, chęci i zaangażowania, a nie zasobnego portfela.

Czytaj więcej

Oblicze sprzedaży w Polsce

Debata Polish National Sales Awards „Sprzedaż motorem gospodarki wolnorynkowej, – jakie działania należy podjąć, aby poprawić jakość sprzedaży i postrzeganie sprzedawców w Polsce?” odbyła się w siedzibie Konfederacji Lewiatan 23 października br. Uczestniczyli w niej praktycy biznesu, przedstawiciele mediów, świata nauki oraz eksperci. Tytułem wstępu Elżbieta Pełka, Prezes Polish National Sales Awards uroczyście poinformowała zgromadzonych gości o rozpoczęciu współpracy Polish National Sales Awards z Akademią Leona Koźmińskiego. Następnie Nikolay Kirov, Dyrektor ds. Inicjatyw Strategicznych i Programów Edukacyjnych w Akademii Leona Koźmińskiego zaprezentował możliwości, które sprzedawcom stwarza uczelnia. Podczas spotkania dr Paweł Wójcik, Dyrektor do spraw nowych przedsięwzięć MillwardBrown zaprezentował raport z badań przygotowanych przez MillwardBrown dla PNSA „Sprzedawcy o sobie, Klienci o sprzedawcach”*. Następnie odbył się panel dyskusyjny, który poprowadził dziennikarz ekonomiczny z telewizji Polsat, Ernest Bodziuch.

Czytaj więcej