Masa przykładów wziętych z codziennego życia pokazujących jakie są podstawowe błędy i bariery w komunikacji zarówno w pracy jak i w domu. Tona dowcipów i anegdot. Kilogramy ilustracji. Garść ćwiczeń i testów. Przystępny język. Wartościowe podpowiedzi. Praktyczne narzędzia. To wszystko znajdziecie w jednej książce Beaty Kozyry: Komunikacja bez barier. Jak rozumieć i być rozumianym.