Jak badać satysfakcję klienta sklepu internetowego?

Jak badać satysfakcję klienta sklepu internetowego?

Badanie satysfakcji klienta po dokonanym przez niego zakupie jest kluczowe do utrzymywania dobrych relacji i budowania postawy lojalności wobec marki. Nie jest to jednak wcale tak proste, jak by się mogło wydawać i bardzo często zwyczajnie pomijane przez wielu właścicieli sklepów internetowych.

Czytaj więcej