Bez względu na to, czy chodzi o firmową prezentację, szkolenie, czy o spotkanie z klientem – myślenie wizualne pozwala lepiej zrozumieć i zapamiętać informacje, które przyswajamy. Każdy, kto myśląc o danym problemie wykorzystuje symbole, może działać skuteczniej.
Wiele przedsiębiorstw wprowadzając nowy produkt do sprzedaży nieustannie stara się sprawić, aby ludzie ich zapragnęli – jest to działanie zgodne z ideą „make people want things”. Praca w koncepcji Design Thinking jest zupełnie odwrotna. Design Thinking to proces, którego celem jest wprowadzenie na rynek produktu dopasowanego do prawdziwych potrzeb klientów poprzez dogłębne zrozumienie ich problemów i pragnień. Opiera się więc na stwierdzeniu „make things people want”.
