Elżbieta Knop: Dlaczego sprzedaż kojarzy się ze strachem?

Wielu z nas już na samo słowo sprzedaż albo sprzedawca reaguje negatywnie. Oczyma wyobraźni widzimy kogoś, kto usiłuje nam, za wszelką cenę, wcisnąć zupełnie niepotrzebny towar albo zwyczajnie nas oszukać. Zawód ten nie kojarzy nam się z prestiżem, a już na pewno nie wydaje się dochodowy. Przez takie konotacje na temat rynku sprzedażowego trudniej nam rozpocząć działania. Nikt z nas na własne życzenie nie chce zostać oszustem i manipulatorem!

czytaj więcej >>

Jak pomóc kwiaciarniom i producentom kwiatów w czasie kryzysu?

Ostatnie dni pandemii koronawirusa przyniosły nowe problemy i obawy o przyszłość małych przedsiębiorstw. Sklepy spożywcze, apteki czy piekarnie, mimo zmniejszonych obrotów wciąż radzą sobie dobrze. Ale istnieją sektory, które z dnia na dzień straciły wszystkich klientów a wcale nie musi tak być!

czytaj więcej >>

Co to jest showrooming i webrooming ?

Jeszcze kilka lat temu popularnym trendem był „multichannel”. Sklepy, dostępne wcześniej wyłącznie stacjonarnie, zaczęły tworzyć także sklepy on-line. Później ich obecność w sieci stała się coraz bardziej aktywna – na portalach aukcyjnych, w serwisach społecznościowych.

czytaj więcej >>

Customer lifetime value: Jaka jest wartość jednego klienta?

Utrzymanie lojalności stałego klienta jest od 5 do 7 razy tańsze niż zdobycie nowego. Klient lojalny staje się zatem wartością samą w sobie. Sukcesem nie jest bowiem sfinalizowanie pojedynczej transakcji, a zbudowanie długotrwałej relacji. W jaki sposób sprzedawać więcej pojedynczemu klientowi, a finalnie - zwiększyć wskaźnik CLV? Odpowiedź poniżej.

czytaj więcej >>

Jak skutecznie stosować technikę „5 x dlaczego?”

W biznesie najlepiej sprawdzają się metody proste, takie jak związana ze „szczupłym zarządzaniem” technika „5 x dlaczego?”. Niestety, metoda ta wydaje się tak banalna, że wielu menedżerów stosuje ją bez większego namysłu. W efekcie, technika ta, zamiast prowadzić do rozwiązania problemów, często służy do szukania winnych, co jest… sprzeczne z jej założeniami.

czytaj więcej >>

10 SPOSOBÓW SKUTECZNYCH SPRZEDAWCÓW: DOBRE ZORGANIZOWANIE

Anthony Robbins powiedział, że „Sukces to nie kwestia godzin, które poświęciłaś, ale raczej czym te godziny wypełniłaś” i zgodzę się z nim, bo w sprzedaży nie liczy się ilość a efekt. Znam wiele kobiet, które na nic nie mają czasu, uwielbiają być zapracowane, a później narzekają, że są zmęczone i narasta frustracja. A przecież zdecydowałaś się na prowadzenie swojego biznesu by być szczęśliwszą w tym, co robisz.

czytaj więcej >>

Skuteczna sprzedaż przez facebooka – poznaj nowe narzędzia

F – commerce jest na polskim rynku stosunkowo nowym pojęciem, dla niektórych marketerów jeszcze zupełnie obcym. Pod tą enigmatyczną nazwą kryją się działania w mediach społecznościowych związane z silnym wsparciem sprzedaży. Choć wśród specjalistów zdania na temat ich potencjału handlowego są podzielone, to warto przyjrzeć się bliżej, jaki „społecznościówki” kryją w sobie biznesowy potencjał.

czytaj więcej >>

Cztery innowacje w zakresie personalizacji, które zrewolucjonizują e-biznes

Biznes internetowy zmierza w kierunku coraz większej personalizacji. Jednak nie oznacza ona wyłącznie imiennego e-mailingu. Polskie firmy mają już do dyspozycji innowacyjne rozwiązania oparte na nowych technologiach m.in. Web Push-e, segmentację predykcyjną, inteligentne rekomendacje czy testy A/B dla planowanych personalizacji. Które z nich wybrać, aby najskuteczniej pomogły zrealizować wybrane cele biznesowe?

czytaj więcej >>

Jak aktywizować klientów, którzy od dłuższego czasu nie kupują?

W bazie każdego sklepu internetowego znajduje się grupa „nieaktywnych” klientów, którzy od dłuższego czasu nie przejawiają aktywności zakupowej. Procentowo ich liczba może się wahać od kilku do nawet kilkudziesięciu procent, w zależności od branży, wielkości sklepu oraz jego rozpoznawalności. Jak zwiększyć przychody e-biznesu poprzez aktywizację tej grupy?

czytaj więcej >>
12