Biznes

Sprzedaż Co to jest  showrooming i webrooming ?

Co to jest showrooming i webrooming ?

Jeszcze kilka lat temu popularnym trendem był „multichannel”. Sklepy, dostępne wcześniej wyłącznie stacjonarnie, zaczęły tworzyć także sklepy on-line. Później ich obecność w sieci stała się coraz bardziej aktywna – na portalach aukcyjnych, w serwisach społecznościowych.

Czytaj więcej
Finanse i Prawo Raport: Oczekiwania pracowników w Europie

Raport: Oczekiwania pracowników w Europie

Pracownicy z 16 krajów Europy na pierwszym miejscu oczekują lepszego wynagradzania. Oczekują tego zwłaszcza ludzie pracujący w Polsce, ustanawiając pod tym względem europejski rekord. Tak wynika z analizy odpowiedzi pracowników na otwarte pytanie w ankietach przeprowadzonych w ostatnim roku przez Great Place to Work®.

Czytaj więcej
Sprzedaż Customer lifetime value: Jaka jest wartość jednego klienta?

Customer lifetime value: Jaka jest wartość jednego klienta?

Utrzymanie lojalności stałego klienta jest od 5 do 7 razy tańsze niż zdobycie nowego. Klient lojalny staje się zatem wartością samą w sobie. Sukcesem nie jest bowiem sfinalizowanie pojedynczej transakcji, a zbudowanie długotrwałej relacji. W jaki sposób sprzedawać więcej pojedynczemu klientowi, a finalnie - zwiększyć wskaźnik CLV? Odpowiedź poniżej.

Czytaj więcej
Finanse i Prawo Nagrody rzeczowe a podatki

Nagrody rzeczowe a podatki

Organizator akcji promocyjnej z nagrodami powinien pamiętać, że koszt nagród nie jest jego jedynym wydatkiem. W szczególności warto zainteresować się podatkami, a te będą one się od siebie różniły, w zależności od rodzaju akcji.

Czytaj więcej
Książki Komunikacja bez barier – recenzja książki Beaty Kozyry

Komunikacja bez barier – recenzja książki Beaty Kozyry

Masa przykładów wziętych z codziennego życia pokazujących jakie są podstawowe błędy i bariery w komunikacji zarówno w pracy jak i w domu. Tona dowcipów i anegdot. Kilogramy ilustracji. Garść ćwiczeń i testów. Przystępny język. Wartościowe podpowiedzi. Praktyczne narzędzia. To wszystko znajdziecie w jednej książce Beaty Kozyry: Komunikacja bez barier. Jak rozumieć i być rozumianym.

Czytaj więcej
Wiedza 10 sposobów na motywację pracowników

10 sposobów na motywację pracowników

48% polskich pracowników czuje się zaangażowanych w wykonywaną pracę - wynika z raportu Aon Trends in Global Employee Engagement z 2017 roku. Badanie zostało przeprowadzone na grupie 72 tys. respondentów ze 119 polskich firm. Dla porównania w Europie w pracę angażuje się 62 proc., a globalnie 63 proc. pracowników. Co istotne, poziom zaangażowania pracowników w polskich firmach obniżył się w porównaniu do poprzednich lat.

Czytaj więcej