Słowo klucz - transparentność. Internet sprawia, że taką właśnie cechę mają wszystkie firmy, marki, a także ich produkty oraz usługi. Oznacza to kilka rzeczy. Pozytywnym aspektem jest to, że dużo łatwiej zaprezentować swoją ofertę oraz trafić z nią do większej grupy potencjalnych klientów.
Wyzwiska i złośliwości to niestety codzienność w internetowych komentarzach. Ale nie rozkładajmy rąk i nie pozwalajmy rujnować w sieci naszego wizerunku. Oto kilka skutecznych recept od Michała Fedorowicza, współwłaściciela firmy Apostołowie Opinii, zajmującej się wizerunkiem w sieci i walką z hejtem.