Słowo klucz - transparentność. Internet sprawia, że taką właśnie cechę mają wszystkie firmy, marki, a także ich produkty oraz usługi. Oznacza to kilka rzeczy. Pozytywnym aspektem jest to, że dużo łatwiej zaprezentować swoją ofertę oraz trafić z nią do większej grupy potencjalnych klientów.
W publicznej dyskusji coraz częściej poruszany jest temat hejtu, mowy nienawiści i napływu bardzo dużej fali negatywnych emocji, obserwowanej w sieci. Zjawisko hejtu jest tak naprawdę różnie definiowane przez różne grupy, jednak z całą pewnością można stwierdzić, że jego rdzeń stanowi pełna premedytacja w anonimowym obrażaniu i szkalowaniu innych w Internecie.
Wyzwiska i złośliwości to niestety codzienność w internetowych komentarzach. Ale nie rozkładajmy rąk i nie pozwalajmy rujnować w sieci naszego wizerunku. Oto kilka skutecznych recept od Michała Fedorowicza, współwłaściciela firmy Apostołowie Opinii, zajmującej się wizerunkiem w sieci i walką z hejtem.