Dziś w Polsce jest 24,82 mln użytkowników sieci, z czego 10,98 mln to kobiety, jak wynika z badania internetu Megapanel PBI/Gemius z 2015 r. Połowa internautek wykorzystuje sieć, by dowiedzieć się więcej o markach i cenach, a 1/3 – by dokonać zakupu ulubionego produktu kosmetycznego.
Marketing i PR
Szukają testów, wymieniają się opiniami, produkty porównują jak eksperci. Od producentów oczekują otwartej komunikacji i elastyczności. Jak nowe zachowania klientów przekładają się na modele biznesowe polskich firm?
Od blisko 5 lat w swojej pracy każdego dnia spotykam wyjątkowe i przedsiębiorcze kobiety biznesu. Z racji działalności, którą prowadzę w ramach spółki Business Unlimited, są to przede wszystkim kobiety, które prowadzą własny biznes. Za każdym razem kiedy przygotowuję się do spotkania szukam informacji na ich temat w internecie.
Praca w Call Center to pierwsze doświadczenie zawodowe wielu młodych ludzi, traktowane często jako zajęcie chwilowe i mało ambitne. Tymczasem w ciągu ponad dwudziestu lat obecności w Polsce branża dynamicznie się rozwinęła i znacznie wzrosła jakość zatrudnienia. Z jakimi stereotypami zmagają się nowoczesne firmy Call Center i ile jest w nich prawdy?
W każdym przedsiębiorstwie, bez względu na jego wielkość, sprzedaż stała się pożądaną umiejętnością. W 70% przypadków klienci bowiem kupują nas a tylko w 30% nasz produkt, co oznacza, że o decyzji zakupowej decyduje to, w jaki sposób traktujemy drugiego człowieka i jaką potrafimy zbudować z nim relację. Dlaczego tak się dzieje?
Zastanów się i uczciwie sobie odpowiedz czy jesteś gotowa na pokazanie siebie innym w internecie? Czy jesteś gotowa na mówienie o sobie? Czy chcesz pokazać światu kim jesteś, co robisz i w czym jesteś najlepsza? Czy jesteś gotowa stanąć na czerwonym dywanie w blasku fleszy?
Słowo klucz - transparentność. Internet sprawia, że taką właśnie cechę mają wszystkie firmy, marki, a także ich produkty oraz usługi. Oznacza to kilka rzeczy. Pozytywnym aspektem jest to, że dużo łatwiej zaprezentować swoją ofertę oraz trafić z nią do większej grupy potencjalnych klientów.
Zapewne każdy z nas niejednokrotnie mógł poczuć się jak handlowiec. W zasadzie od dziecka staramy się przekonać innych do swoich racji, przegłosować pomysł czy „sprzedać” siebie podczas rozmowy rekrutacyjnej. Jak jednak stać się sprzedawcą zawodowym? Kto się do tego nadaje?
Od kiedy internet stworzył po raz pierwszy serwisy „przyjacielskie” np. Friendster czy LinkedIn, sieć społecznościowa mocno wkroczyła w osobiste relacje i więzi. Sieci społeczne wykorzystuje się coraz mocniej w rekrutacji, kontaktach biznesowych i wreszcie w świadomym kreowaniu własnego e-wizerunku.
Na rozwój e-handlu wpływ mają niezmiennie rozwój technologii i większe wymagania klientów. Te dwa czynniki mają największy wpływ na dynamikę zmian w podejściu e-sklepów do strategii sprzedaży. Jak odnieść sukces w e-handlu oraz zbudować ofertę atrakcyjną dla klienta? Wystarczy złapać klienta w dobrze przemyślaną sieć.