Marketing i PR

Media i komunikacja 71% rozwijających się małych i średnich firm przetrwało pandemię dzięki digitalizacji – raport Salesforce

71% rozwijających się małych i średnich firm przetrwało pandemię dzięki digitalizacji – raport Salesforce

Firma Salesforce opublikowała piątą edycję raportu pt. „Small and Medium Business Trends” (Trendy wśród małych i średnich przedsiębiorstw). Badanie przeprowadzone przez The Harris Poll w czerwcu i lipcu obejmuje odpowiedzi zebrane od ponad 2500 właścicieli małych i średnich przedsiębiorstw (MŚP) oraz liderów z Ameryki Północnej, Ameryki Południowej, Europy oraz Azji i Pacyfiku. 

Czytaj więcej
Media i komunikacja Czy Twój sklep jest przyjazny dla użytkowników? Podstawowe zasady UX

Czy Twój sklep jest przyjazny dla użytkowników? Podstawowe zasady UX

User Experience to szeroka dziedzina, która obejmuje wszystkie działania zmierzające do tego, aby komfort użytkownika podczas interakcji z witryną był jak najwyższy. Dzięki niemu możliwe jest zwiększenie konwersji, wzbudzenie w odbiorcy sympatii do marki, a także wywołanie chęci do ponownego odwiedzenia strony internetowej. UX pomaga uzyskać przewagę nad konkurencją. Masz swój sklep internetowy? Poznaj podstawowe zasady UX.

Czytaj więcej
Wiedza Rób lepsze zdjęcia i uspójnij swój Instagram!

Rób lepsze zdjęcia i uspójnij swój Instagram!

Jest kilka prostych zasad, które możesz łatwo i szybko wdrożyć, aby Twoje zdjęcia stały się o wiele lepsze! W tym artykule pokażę Ci jakie są rodzaje kompozycji i w jaki sposób wypełniać zdjęcie różnymi elementami, aby zapanowała na nich harmonia i porządek.

Czytaj więcej
Media i komunikacja Coraz większa rola systemów multimedialnych w punktach sprzedaży

Coraz większa rola systemów multimedialnych w punktach sprzedaży

Z paraliżem decyzyjnym w miejscach sprzedaży, zmaga się od 5 do 80 proc. osób, w zależności od kategorii produktu. Sklep to miejsce, w którym można skutecznie zawalczyć o portfel klienta, zwłaszcza tego, który się waha i potrzebuje delikatnych wskazówek, sugestii, czy podpowiedzi. Według globalnych analiz Mood Media, ponad dwie trzecie decyzji zakupowych podejmujemy właśnie dopiero w punktach sprzedaży i usług. Jak zatem zwrócić uwagę konsumentów na określone oferty? Jednym ze sposobów, może okazać się nowoczesny system multimedialny Digital Signage.

Czytaj więcej
Finanse i Prawo Newsletter i cold mailing od strony prawnej

Newsletter i cold mailing od strony prawnej

Docieranie z aktualnymi informacjami o swoich usługach, produktach do klientów oraz budowanie relacji biznesowych w oparciu o newslettery jest częścią tworzonych strategii marketingowej. Rzadszą formą i wymagającą szczególnej ostrożności jest wysyłanie spersonalizowanych maili z ofertą produktów lub usług do nieznajomych osób – potencjalnych klientów, tzw. cold mailing. W obu przypadkach kluczowa pozostaje zgoda odbiorcy, przy czym źródła obowiązku jej uzyskania nie zawsze są dla przedsiębiorców oczywiste.

Czytaj więcej
Wizerunek w sieci Działania online jako element strategii marketingowo-sprzedażowej firmy

Działania online jako element strategii marketingowo-sprzedażowej firmy

Przedsiębiorstwa, chcąc zyskiwać kolejnych nowych klientów, muszą znajdować coraz lepsze, nowocześniejsze sposoby dotarcia do nich. Szukają możliwości pomagające w zakomunikowaniu światu o istnieniu danej usługi, czy produktu, oferowanego właśnie przez firmę. Aby te działania były coraz bardziej efektywne, poszczególne działy zaczynają specjalizować się w konkretnych działaniach.

Czytaj więcej
Media i komunikacja Ważna Kampania „Z tolerancją Ci do twarzy”

Ważna Kampania „Z tolerancją Ci do twarzy”

Tolerancja to słowo zawiera w sobie miłość do innych ludzi, do inności i światów jakie mogą nam zaproponować inni mieszkańcy naszej planety. Najważniejsze, aby kochać ludzi takich, jakimi są. Jak napisał Rumi, najwybitniejszy poeta suficki: „Słuchaj uszami tolerancji. Patrz oczami współczucia. Mów językiem miłości’’

Czytaj więcej
Media i komunikacja Customer Experience i projektowanie doświadczeń klienta w czasie pandemii

Customer Experience i projektowanie doświadczeń klienta w czasie pandemii

Jeszcze do niedawna Customer Experience był dość bezpiecznym i pozytywnym elementem budowania relacji z klientem w przestrzeni publicznej. Firmy skupiały się głównie na pielęgnowaniu wrażeń klientów, poprzez projektowanie pozytywnej architektury doświadczeń konsumenckich i budowanie dobrego połączenia na linii marka-klient, na każdym etapie sprzedaży i obsługi. Cała strategia budowania Customer Experience, zmieniła się jednak pod wpływem obecnego pandemii. To co kiedyś było wystarczające, dziś niekoniecznie wciąż jest. Na co zatem teraz zwrócić szczególną uwagę? Podpowiadamy.

Czytaj więcej