Co to jest showrooming i webrooming ?

Jeszcze kilka lat temu popularnym trendem był „multichannel”. Sklepy, dostępne wcześniej wyłącznie stacjonarnie, zaczęły tworzyć także sklepy on-line. Później ich obecność w sieci stała się coraz bardziej aktywna – na portalach aukcyjnych, w serwisach społecznościowych.

czytaj więcej >>

Customer lifetime value: Jaka jest wartość jednego klienta?

Utrzymanie lojalności stałego klienta jest od 5 do 7 razy tańsze niż zdobycie nowego. Klient lojalny staje się zatem wartością samą w sobie. Sukcesem nie jest bowiem sfinalizowanie pojedynczej transakcji, a zbudowanie długotrwałej relacji. W jaki sposób sprzedawać więcej pojedynczemu klientowi, a finalnie - zwiększyć wskaźnik CLV? Odpowiedź poniżej.

czytaj więcej >>

Jak skutecznie stosować technikę „5 x dlaczego?”

W biznesie najlepiej sprawdzają się metody proste, takie jak związana ze „szczupłym zarządzaniem” technika „5 x dlaczego?”. Niestety, metoda ta wydaje się tak banalna, że wielu menedżerów stosuje ją bez większego namysłu. W efekcie, technika ta, zamiast prowadzić do rozwiązania problemów, często służy do szukania winnych, co jest… sprzeczne z jej założeniami.

czytaj więcej >>

10 SPOSOBÓW SKUTECZNYCH SPRZEDAWCÓW: DOBRE ZORGANIZOWANIE

Anthony Robbins powiedział, że „Sukces to nie kwestia godzin, które poświęciłaś, ale raczej czym te godziny wypełniłaś” i zgodzę się z nim, bo w sprzedaży nie liczy się ilość a efekt. Znam wiele kobiet, które na nic nie mają czasu, uwielbiają być zapracowane, a później narzekają, że są zmęczone i narasta frustracja. A przecież zdecydowałaś się na prowadzenie swojego biznesu by być szczęśliwszą w tym, co robisz.

czytaj więcej >>

Skuteczna sprzedaż przez facebooka – poznaj nowe narzędzia

F – commerce jest na polskim rynku stosunkowo nowym pojęciem, dla niektórych marketerów jeszcze zupełnie obcym. Pod tą enigmatyczną nazwą kryją się działania w mediach społecznościowych związane z silnym wsparciem sprzedaży. Choć wśród specjalistów zdania na temat ich potencjału handlowego są podzielone, to warto przyjrzeć się bliżej, jaki „społecznościówki” kryją w sobie biznesowy potencjał.

czytaj więcej >>

Cztery innowacje w zakresie personalizacji, które zrewolucjonizują e-biznes

Biznes internetowy zmierza w kierunku coraz większej personalizacji. Jednak nie oznacza ona wyłącznie imiennego e-mailingu. Polskie firmy mają już do dyspozycji innowacyjne rozwiązania oparte na nowych technologiach m.in. Web Push-e, segmentację predykcyjną, inteligentne rekomendacje czy testy A/B dla planowanych personalizacji. Które z nich wybrać, aby najskuteczniej pomogły zrealizować wybrane cele biznesowe?

czytaj więcej >>

Jak aktywizować klientów, którzy od dłuższego czasu nie kupują?

W bazie każdego sklepu internetowego znajduje się grupa „nieaktywnych” klientów, którzy od dłuższego czasu nie przejawiają aktywności zakupowej. Procentowo ich liczba może się wahać od kilku do nawet kilkudziesięciu procent, w zależności od branży, wielkości sklepu oraz jego rozpoznawalności. Jak zwiększyć przychody e-biznesu poprzez aktywizację tej grupy?

czytaj więcej >>

10 SPOSOBÓW SKUTECZNYCH SPRZEDAWCÓW: Pewność siebie

Drugi sposób skutecznych sprzedawców to PEWNOŚĆ SIEBIE (pierwszy sposób) I nie ma to nic wspólnego z arogancją, wywyższaniem się, czy patrzeniem na klienta z góry. Pewność siebie to stan umysłu, który jest niezbędny w biznesie i nie tylko. To świadomość swoich zalet i akceptacja swoich niedoskonałości. Dla mnie pewność siebie oznacza, że w spotkaniu z klientem jesteś sobą, bo wierzysz w swój produkt i wiesz jaką wartość mu dajesz. Jest ona bardzo ważna w całym procesie sprzedaży, a w szczególności w budowaniu wiarygodności i zaufania klienta, a co za tym idzie jego pozyskaniu.

czytaj więcej >>

Poradnik przedsiębiorcy: W jaki sposób fundusze venture capital zabezpieczają drogę wyjścia z inwestycji?

Przedsiębiorcy pozyskujący wsparcie funduszu venture capital muszą pamiętać, że tego typu inwestor - przystępując do spółki - z góry określa czas trwania współpracy. Mało tego – określa również sposób i warunki wyjścia z inwestycji. Dlatego tak ważne jest, by przedsiębiorca już na etapie omawiania umowy inwestycyjnej miał tego świadomość i wynegocjował ofertę współpracy najlepszą dla swojej firmy.

czytaj więcej >>
12